Catch a supprimé manuellement une publicité et changé ses filtres, à la suite d'une affaire portée devant le Advertising Standards Board.

L'affaire concernait une annonce reciblée pour la lingerie féminine, qui est apparue sur l'appareil mobile d'un client.

Le client a déposé une plainte auprès de la Commission, alléguant «qu'il montre clairement [the] un corps féminin non censuré».

Cependant, l'incident a pris une tournure intéressante lorsqu'il a été révélé qu'il s'agissait d'une publicité reciblée.

Le reciblage est une forme de publicité qui utilise des cookies de navigateur pour afficher du contenu basé sur l'historique de navigation d'un client.

Lorsqu'un utilisateur navigue sur un produit sur Catch, des données sur la navigation de l'utilisateur sont collectées et des publicités sont ensuite affichées pour un contenu similaire sur des sites tels que Facebook.

Cet utilisateur particulier recherchait des produits de lingerie identiques ou similaires à ceux des publicités reciblées.

Le Comité des normes publicitaires a décidé que même si l'utilisateur avait parcouru des produits similaires, l'élément exact n'avait peut-être pas été recherché.

"Le Comité a estimé que les publicités contenaient un niveau de nudité que de nombreux membres de la communauté jugeraient inapproprié et excessif pour une publicité consultée sur les réseaux sociaux ou sur un autre site Web qui leur était destiné sans préavis."

Catch a reconnu avoir maintenu la plainte et réajusterait son ciblage.

"Catch exclut déjà les offres qui contiennent des mots clés ou des images offensantes et il n'avait pas l'intention qu'un tel produit soit inclus dans la publicité reciblée.

"Cette publicité particulière a glissé à travers ces filtres."

Catch a ajouté des mots clés supplémentaires aux filtres pour éviter un incident similaire, et a supprimé l'annonce manuellement.

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